Варианты использования всплывающих окон (POP-UP)

Что такое pop-up и зачем они нужны читайте в статье «Зачем нужны всплывающие окна (POP-UP)». А вот как и в каких случаях эффективно использовать поп-ап разберемся ниже.

Приветствующий поп-ап (entry pop-up) 

• Время появления: всплывает сразу при запуске сайта и блокирует контент на странице прежде, чем пользователь его увидит. 
• Плюсы: гарантирует привлечение внимания пользователя к сообщению. Чтобы получить доступ к сайту необходимо совершить заданное поп-апом действие либо закрыть окно вручную. 
• Минусы: пользователи негативно относятся к таким всплывающим окнам и чаще всего просто уходят с сайта, поэтому приветствующие поп-апы не рекомендуется использовать для сбора лидов или переправления на целевую страницу. 
• Назначение: такие поп-апы подходят для передачи важной информации пользователям, например, сообщение о технических работах на сайте или обновлении, объявлении о каком-либо событии или приглашение на мероприятие, и т.п.

Поп-ап с временной задержкой (timed pop-up) 

• Время появления: всплывает через заданное время, после захода пользователя на сайт. 
• Плюсы: возможность настройки времени всплывания окна. 
• Минусы: нет однозначного мнения по оптимальному времени показа. Рекомендуется для расчета времени всплывания попа-ап обратиться к статистике Яндекс.Метрика либо Google Analytics. В данном случае 50% от средней длительности просмотра страниц сайта будет оптимальным временем для запуска поп-апа, он не вызовет негатива у пользователя и даст хорошую конверсию. 
• Назначение: такие поп-апы подходят для захвата лидов через подписку и заполнение формы обратной связи, а также для перенаправления на целевую страницу.
 

Поп-ап с прокруткой (scroll pop-up) 

• Время появления: всплывает после прокрутки пользователем заданного процента страницы сайта, обычно в пределах 40-70%. Оценить поведение пользователя на сайте помогает сервис Вебвизор в Яндекс.Метрике. 
• Плюсы: возможность предложить пользователю что-то максимально релевантное содержанию веб-страницы. 
• Минусы: можно не угадать с правильным выбором процента прокрутки и часть пользователей просто не увидит всплывающего предложения. 
• Назначение: в таких поп-апах можно рассказать пользователю об актуальных акциях и скидках, оформить подписку на свежие предложения, новости и т.п.

Поп-ап по действию (click pop-up) 

• Время появления: всплывает после совершения пользователем определенного действия, чаще всего после клика по ссылке либо по кнопке. 
• Плюсы: в большей степени заменяют формы обратной связи на сайте, разгружая его интерфейс. 
• Минусы: пользователь никогда не увидит поп-ап пока не совершит заданное действие. 
• Назначение: такие поп-апы можно использовать в качестве форм для захвата лидов и обратной связи. Дополнительно их применяют, например, в качестве всплывающих окон с текстом благодарности, когда пользователь заполнил отзыв, оставил заявку и т.п. или дают в нем краткое описание товару и услуге, появляющееся при нажатии на иконки последних. 

Прощальный поп-ап (exit pop-up) 

• Время появления: всплывает после того, как пользователь решил уйти со страницы сайта. 
• Плюсы: всплывающее окно автоматически появляется в момент, когда пользователь переходит на другую страницу ресурса либо полностью закрывает вкладку с сайтом. 
• Минусы: неправильное использование прощального попа-апа, когда вместо предложения с ценной и полезной информацией пользователя искусственно тормозят пустыми сообщениями тип: «Вы уже уходите. А у нас ещё много всего интересного!». 
• Назначение: такие поп-апы дают дополнительную возможность удержать пользователя на сайте. Ими можно перенаправлять на другие страницы с релевантным содержанием либо в популярные разделы, запросить email или номер телефон для рассылки и т.д.